Доставка и оплата

Заказы отправляются  Почтой России или в офисы транспортной компании СДЭК (пункты самовывоза).

Срок сборки заказа 1-3 раб. дня, отправка по Москве от 210 руб. (в зависимости от типа доставки, от 3500 р. - бесплатно), по России - от 300 до 495 руб. (от 3500 р. бесплатно).

Окончательную стоимость отправки сообщает оператор при согласовании заказа, мы всегда стараемся  Вас порадовать! 

Стоимость доставки и отправки заказов Ламбре - по ценам каталога

Заказы Lambre от 3500 руб. : бесплатная доставка/отправка СДЭК и Почта - по всей России 

(также в подарок - скидка VIP-клиента 10% на следующие покупки).

 

Заказы до 3499 руб. - доставка (в пункты самовывоза СДЭК) - Москва  - 210 руб., Россия - 300-495 р.

Почтой: Москва - 350 руб., Россия - 370-495 руб.

Сформируйте Ваш заказ и плата за доставку рассчитается в корзине автоматически, позже будет согласована с оператором при подтверждении заказа (может оказаться ниже в результате расчета).

 

Стоимость доставки при покупке со скидками

По Москве - от 210 руб.,

по РФ в среднем от 300 руб.,

зависит от веса и дальности отправки, в пункты самовывоза транспортной компании СДЭК, или Почтой России.

 

Возврат

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

В случае обнаружения недостатков по качеству Товара, приобретенного в Интернет-магазине, вы можете связаться с нами и направить требование одним из следующих способов:

• Почтой России по месту нахождения нашей компании: 105425 г. Москва, Сиреневый бульвар, д. 15А, Архиповой Ю.В. и сообщите трек-номер отправки через форму обратной связи (ниже).
• электронным сообщением через форму обратной связи на сайте Напишите нам!

Требование должно содержать информацию: ФИО покупателя, контактный номер телефона и или электронный адрес, номер заказа, описание недостатков приобретенного товара, требования покупателя к продавцу, подпись покупателя и дату составления обращения.

Требование предоставляется в оригинале. Вместе с требованием покупатель должен предоставить изображения товара, содержащего недостатки (фотографии либо отсканированные копии в форматах JPG, JPEG, PNG, TIF, TIFF с разрешением не менее 100 DPI, физический размер не более 5 мегабайт) в количестве не менее 2 (двух) штук.

Моментом получения требования покупателя является момент поступления в адрес продавца надлежащим образом оформленного требования, содержащего изображения товара (как это указано выше) электронным сообщением на электронный адрес  (сообщение о доставке отправления адресату) либо регулярной почтой (отметка на извещении о доставке корреспонденции).

Продавец по получении требования рассматривает обращение покупателя и сообщает о принятом решении в течение 10 (десяти) рабочих дней. При необходимости продавец вправе провести проверку качества товара, для чего покупатель обязуется предоставить товар в распоряжение продавца.

Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Вы можете воспользоваться приведенной на сайте формой обращения: 

Остались вопросы? Напишите нам!